Politica de Privacidad

Política de Privacidad


I. INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico


En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad de la información:


NOMBRE / DENOMINACIÓN SOCIAL CRISTALWARE CONSULTING SERVICES S.L.U.
CIF / NIF B84197300
ACTIVIDAD / OBJETO SOCIAL Consultoría
DOMICILIO SOCIAL / PROFESIONAL C/ Norias 92 - Módulo C - Planta 0 - Oficina 1, 28221 - Majadahonda (Madrid)
TELÉFONO 911 390 600
FAX 911 330 491
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO contacto@cristalware.es
DIRECCIÓN WEB www.cristalware.es
DATOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL / REGISTRO PÚBLICO Tomo 21.791, libro 0, folio 60, sección 8, hoja M-368438, inscripción 4

Responsable del tratamiento de datos:


El responsable del fichero o del tratamiento es CRISTALWARE CONSULTING SERVICES S.L.U., con dirección a efectos de notificaciones en C/ Norias 92 - Módulo C - Planta 0 - Oficina 1, 28221 - Majadahonda (Madrid). Contacto por correo electrónico contacto@ cristalware.es.


III.- Finalidades principales


En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento Europeo 679/2016 le informamos que los datos facilitados por usted a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad para la gestión de los servicios encomendados o contratados, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de CRISTALWARE CONSULTING SERVICES S.L.U., con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la prestación de servicio al destinatario por nuestra nuestra entidad.

Le informamos que sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad a través del teléfono, correo postal ordinario, fax, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes una vez que tengamos constancia clara y expresa por su parte de la aceptación de esa circunstancia a través de nuestra pagina pagina web.


IV. Legitimación y plazos de conservación


El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se ha prestado prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web; siendo la base para el tratamiento de los datos el consentimiento de los usuarios a través de la aceptación de estas Condiciones y del uso de los servicios ofertados en la pagina web dentro del programa “ Mapfre Te cuidamos”


Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.


CRISTALWARE CONSULTING SERVICES S.L.U. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, previstas en el Reglamento 679/2016.


V.- Finalidades adicionales


No hay finalidades adicionales en el tratamiento de datos salvo los que derivan de los solicitados por el interesado dentro del Programa “Tecuidamos”.


VI.- Destinatarios de cesiones


Sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

En base al contenido de los servicios prestados dentro del programa “TECUIDAMOS”, y teniendo en cuenta que el programa de referencia se efectúa bajo la premisa de ser asegurado de la entidad aseguradora Mapfre o de alguna de sus empresas del grupo que actúan bajo la marca “MAPFRE” , el interesado autorizara siempre la cesión de sus datos a cualquiera de las empresas del grupo en relación al servicio prestado en cuanto a gestión, control, seguimiento, estadísticas, etc....ya que ello es condición indispensable para la puesta en marcha y buen fin del programa de referencia, programa dirigido precisamente para beneficio del asegurado o familiares.


VII.- Derechos de los interesados


Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección del Responsable, indicando “ejercicio derechos protección de datos” o a través de la siguiente dirección electrónica: datos@ cristalware.es aportando al efecto de forma precisa su identificación personal así como una copia del Documento Nacional de Identidad del interesado.


Cuando el interesado considere que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá escribir al Delegado de Protección de Datos de CRISTALWARE CONSULTING SERVICES S.L.U. en la siguiente dirección: dpd@cristalware.es

Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento y a reclamar en su caso ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos).

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid


Teléfonos: 901 100 099/91 266 35 17